Curso de humanización en el servicio

Reconociendo la importancia de mantener a nuestro personal capacitado, Clínica Hospital San Fernando ofreció el curso “Humanización en el servicio” a colaboradores de diversas áreas. El curso en humanización de servicios representa una oportunidad para aportar a la transformación de las instituciones desde el ser humano y con la proyección de la mejora en el servicio, el cual busca brindar herramientas para idealizar  una atención cálida y con sentido humano en la organizacioón. El mismo se impartió por un espacio de 4 meses, a través de módulos enfocados en diversos temas como la comunicación, atención del cliente, resolución de conflictos y otros,  por medio de charlas, dinámicas y talleres.

Como acto de clausura, se celebró la ceremonia de graduación de estos colaboradores quienes ahora contarán con estas valiosas herramientas para su desarrollo personal y profesional.

¡Felicidades a todos!


 

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